<MUP 本日のうさぎクラスLive> 2020-08-06 HOW TO GROW YOUR FAN
■はじめに
今日のお題：つまりファンを作るとはブランドを作ると言うこと
■今日の結論
総論としては以下でした。
①価格に決め方（前回のおさらい）
②ブランドを確立するには？
③Functional（機能的ブランド戦略）
④Emotional（感情的ブランド戦略）
⑤SelfーExpressional（自己表現的ブランド戦略）
■価格に決め方（前回のおさらい）
まずはおさらい。価格の決め方にはルールがある。
一般：メニューを決める→金額を決める
竹花式：金額を決める（ハッピーライン）→メニューを決める
売れたら単価を上げる
→顧客減る
→売れる施策を考える
→売れる
→単価を上げる
こうやって事業は成長させないとならない。
そうでないと無いと事業が惰性になるので。
じゃあ何をすれば値段が上がる？
Value Premium
全く同じ商品、同じサービスなのに、高い金額設定になる
→いいブランドを作ると金額を上げられる
じゃあどうやってValue Premiumが上がる？
→ブランド戦略を立てるとValuePremiumがアップする
Branding Strategy（ブランド戦略）
例：無印良品のブランド
＝シンプル
この「シンプル」と言う部分にBrand Evaluation（ブランド価値）がある
無印良品のブランド価値＝1760億円
仮にガラもの（シンプルでは無い、と言うこと）を売ると1億円売れるとして、果たして売るか？
→売らない！
なぜか。ブランドを毀損するから！
このマイナスの影響の方が打ち上げより大きい。
例：クレストブリッジ 三陽商会が持っていたバーバリー販売ライセンスが2017年で消失
2014年：1109億円
2017年：625億円
何と約半額に下落！
これがブランド価値
これがブランド毀損の影響
ブランドの戦略をどうやって作る？
→ブランド戦略からブランド価値を作ると勝手にバリュープレミアムが付いてくる
じゃあブランディング戦略とは？
顧客に対して自社の強みに対する共通認識を与えること
中小企業の方が早く実施できる、と言うか中小企業の方こそやるべき
大手に勝てる戦略で、小回りが効かない大手のブランディングを逆手に取れる！
■ブランドを確立するには？
例：ドンキホーテ
価格では無い＝ワクワク感
ブランドを確立するときにはFES戦略を使え！
Functional（機能的ブランド戦略）
Unique Selling Proposition
ニーズと競合の提供と自社の強み
ここでニーズがあり、他社でできなくて自社の強みを洗い出す
他社と異なる独特なポイントを作る
パレートの法則
2割の顧客が８割の売り上げを生む
だから特化する
→より２割に当たる顧客を集客できる！
Emotional（感情的ブランド戦略）
Story Telling
これは前回（覚えてもらうための大切な要素）もあったトピック
Branding-Hiding
ブランドを伝えるときにブランドを見せない
例：Away（スーツケースのメーカー）
３年で年商300億の売り上げ
インスタ見るとスーツケースの写真ない
旅の写真を載せている
Brand Statement
ブランドを表した簡潔なキャッチコピーのこと
Just do it（ナイキ）
お値段以上（ニトリ）
SelfーExpressional（自己表現的ブランド戦略）
インナーブランディング（顧客の心の中にあるブランド）
ガイドラインの設定を必ずする
5sences （五感を刺激する）
匂い、カラー、音、感触
communication
禁止語（MUPは”定例会”禁止）、接客方法（人間味の溢れる対応）、販売方法
concept
価格、ボリューム、質
アウターブランディング（どのようにブランドを伝えるか）
基本：AIDMA
ただしこのまま購買行動を設計すると購入までで終わってしまう
↓
今：5A
Aware （知ってる＝認知）
Appeal（好きかも＝訴求）
Ask（調べる＝調査）
Act（買う＝購入）
Advocate（教えよう＝推奨）
→これが自己表現
つまり自己表現って？
- 自分が参考にしている人と同じ自己表現をしたがる
- 大衆が希少性や高価値だと認識すると優越感が出てくる
インナーとアウターの両方をやらないとブランドは成り立たない
本日はここまで。
今自身で作成している社内のプロダクトをAIDMAで構築してるので、今日の講義を下に5Aで整理しなおしてみようかなと思います。
ではでは。
